Widerrufsrecht

Rückgaberecht (Return Policy)

Rückgabefrist

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Vorgehen

Rückgaben müssen vorab per E-Mail an shop@swizzgn.com angemeldet werden.
Wir lösen die Retoure in unserem System für dich aus.
Nach Anmeldung erhältst du die Rücksendeadresse.
Nicht angemeldete Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Bedingungen

Artikel muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Gebrauchte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Kosten

Für die Abwicklung wird eine pauschale Gebühr von 15 CHF berechnet.
Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Pauschale und Versandkosten entfallen, wenn der Artikel defekt oder falsch geliefert wurde.

Rückerstattung

Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 30 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 31 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter shop@swizzign.com.